1. INTRODUCCIÓN
ArchiTeca (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro") está comprometida con la protección de sus datos personales y el cumplimiento de la legislación colombiana sobre habeas data. La presente política de privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.
2. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política de privacidad se rige por lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas complementarias sobre Protección de Datos Personales en Colombia.
3. ALCANCE
La presente política aplica a toda información personal suministrada por los usuarios, proveedores, clientes y visitantes de la Plataforma a través de los diferentes canales de comunicación, formularios, servicios y funcionalidades disponibles.
4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es ArchiTeca, con domicilio en Colombia.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
5. DEFINICIONES
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
6. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
Podemos recolectar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: Nombre completo, número de documento, etc.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de preferencias: Preferencias de contacto, intereses en productos o servicios.
- Datos de navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma.
7. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:
- Gestionar su cuenta y proporcionar nuestros servicios.
- Procesar y responder a solicitudes, consultas y reclamaciones.
- Establecer comunicación para informar sobre cambios o mejoras en la plataforma.
- Enviar comunicaciones comerciales con su previa autorización.
- Conectar a arquitectos y proveedores con clientes potenciales.
- Generar informes estadísticos y analíticos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
8. DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
9. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos una solicitud al correo electrónico [email protected], incluyendo la siguiente información:
- Nombre completo e identificación.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales quiere ejercer sus derechos.
- Dirección, correo electrónico y teléfono de contacto.
- Documentos que acrediten su identidad o la representación legal, si actúa en nombre de un tercero.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Es posible que para el cumplimiento de las finalidades descritas, compartamos su información con terceros, como proveedores de servicios y aliados comerciales. En todos los casos, exigimos a estos terceros que traten la información con el mismo nivel de protección que nosotros.
12. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, a menos que usted solicite su eliminación o que exista un deber legal de conservarlos por un período mayor.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y para analizar cómo utilizan nuestros servicios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar su experiencia en la plataforma.
14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte inferior de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
15. CONTACTO
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Última actualización: 16 de April de 2025
